§ Privacidade
Política de Privacidade
Esta política explica o que acontece com os dados pessoais de quem visita este site e de quem nos procura pelo formulário de contato. Ela é escrita em linguagem direta, e descreve o que o site efetivamente faz — não uma intenção.
1. Quem é o responsável
A Master Operações Agro, inscrita no CNPJ 53.750.369/0001-88, fornece a prefeituras e consórcios municipais um sistema de acionamento e monitoramento de emergências na zona rural. Para qualquer assunto relacionado a dados pessoais — dúvida, pedido ou reclamação — escreva para contato@masteroperacoesagro.com.br. Esse é o nosso canal de contato para proteção de dados.
2. O que este site coleta
Só o que você digita no formulário de contato:
- nome e cargo;
- município;
- WhatsApp;
- e-mail institucional;
- a mensagem que você escrever sobre a zona rural do município.
Nome e município são obrigatórios, e pelo menos um meio de retorno — WhatsApp ou e-mail — precisa estar preenchido. O resto é opcional.
3. O que este site não faz
Vale dizer com todas as letras, porque é incomum:
- não usa cookies, de nenhum tipo;
- não tem ferramenta de análise de audiência, nem pixel de rede social, nem qualquer rastreador;
- não carrega recursos de terceiros: fontes, imagens e scripts vêm todos do nosso próprio servidor, de modo que a sua visita não é comunicada a mais ninguém;
- não monta perfil de navegação e não vende, aluga ou troca dados com ninguém.
4. Registros técnicos
Ao enviar o formulário, o seu endereço de IP é usado para um limite de cinco envios a cada dez minutos, que existe para conter disparos automatizados. Esse registro fica apenas na memória do servidor, guarda só o horário das tentativas e é descartado assim que a janela de dez minutos passa. Ele não é gravado em disco nem cruzado com o conteúdo da sua mensagem.
O registro de funcionamento do servidor anota, de cada envio, somente a data e o município. Nome, telefone e e-mail não entram no log.
5. Para que usamos e com qual base legal
Usamos os dados do formulário para responder ao seu contato e conduzir a conversa comercial que você iniciou — nada além disso. A base legal é o atendimento à sua solicitação e o legítimo interesse em respondê-la, nos termos do art. 7º da Lei nº 13.709/2018 (LGPD). Não usamos esses dados para disparo de propaganda.
6. Com quem os dados são compartilhados
Com duas empresas que nos prestam serviço de infraestrutura, e apenas na medida necessária para o site funcionar:
- Resend — entrega o e-mail com o conteúdo do formulário na nossa caixa;
- Railway — hospeda o site.
Ambas atuam como operadoras, seguindo a nossa instrução. Fora isso, os dados não são compartilhados com ninguém, e não são transferidos para fora do Brasil por decisão nossa — os serviços acima podem operar servidores no exterior, o que é próprio da infraestrutura contratada.
7. Por quanto tempo guardamos
O site não tem banco de dados: a sua mensagem chega como e-mail e fica na nossa caixa de entrada enquanto for necessária para a conversa que você iniciou e para o registro do contato comercial. Pedindo a exclusão pelo nosso e-mail, apagamos.
8. Os seus direitos
A LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo:
- confirmar se tratamos dados seus e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
- pedir a portabilidade;
- revogar o consentimento e se opor a um tratamento;
- ser informado sobre com quem compartilhamos os seus dados.
Para exercer qualquer um deles, escreva para contato@masteroperacoesagro.com.br. Respondemos no menor prazo possível. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
O site é servido por conexão criptografada (HTTPS) e aplica cabeçalhos de segurança que restringem o que pode ser carregado na página. Como não há banco de dados nem área de login, não existe aqui um depósito de dados pessoais a ser invadido: o que você envia segue direto para o e-mail. Nenhum sistema é infalível, mas é assim que reduzimos a superfície de risco.
10. Dados dentro do sistema contratado pelas prefeituras
Esta política trata do site. O sistema de emergência que fornecemos ao município é outra coisa, e segue o que estiver no contrato firmado com a prefeitura. O desenho é o seguinte:
- a prefeitura é a controladora dos dados dos produtores do seu território, e a Master Operações Agro atua como operadora, tratando esses dados conforme a instrução do município;
- os dados de cada município ficam isolados dos demais;
- a coleta é mínima: apenas o necessário para localizar e atender quem pediu socorro;
- há registro de auditoria de quem acessou cada ocorrência.
Se você é produtor cadastrado por um município e quer exercer os seus direitos sobre esses dados, procure a prefeitura — e, se preferir, escreva também para nós, que encaminhamos.
11. Mudanças nesta política
Se ela mudar, a data abaixo muda junto. Alterações relevantes serão informadas nesta mesma página.
Atualizada em 1º de setembro de 2026